| تحميل |
يسلط هذا البحث الضوء على الدور الحيوي الذي يلعبه علم المكتبات والمعلومات في تعزيز وتطوير الخدمات الثقافية داخل البلديات، من خلال تقديم بنية معرفية تدعم الوصول إلى المعلومات وتوفير بيئة تعليمية وثقافية مستدامة للمجتمع المحلي. ويستعرض البحث كيفية مساهمة المكتبات العامة، كمراكز ثقافية داخل البلديات، في تفعيل الأنشطة الثقافية، وتعزيز القراءة، وتقديم خدمات المعلومات لفئات متعددة من المجتمع، بما في ذلك الطلاب، الباحثين، والأسر. كما يناقش البحث أهمية تحديث البنية التحتية للمكتبات، وتوفير الكوادر المتخصصة في علم المكتبات، ودور التكنولوجيا الحديثة في رقمنة المحتوى وتسهيل الوصول إلى المصادر الثقافية. وقد أظهرت النتائج أن التكامل بين العمل البلدي والمهنيين المتخصصين في المكتبات يمكن أن يسهم في تحقيق التنمية الثقافية المحلية، وتوسيع نطاق المعرفة، وزيادة مشاركة المواطنين في الحياة الثقافية. يخلص البحث إلى أن دعم علم المكتبات وتفعيله ضمن الخطط التنموية للبلديات يُعد ضرورة لتحقيق العدالة الثقافية، وتعزيز الوعي المجتمعي، وبناء مجتمع قائم على المعرفة. |
دور علم المكتبات في تطوير الخدمات الثقافية داخل البلديات |
أحلام عطا الله عودة المراعيه |
220 |
| تحميل |
يُعد تقييم معايير الجودة في الأجهزة المساحية المستخدمة في البلديات خطوة محورية لضمان دقة وكفاءة الأعمال المساحية التي تُعد أساسًا للتخطيط العمراني وتنفيذ المشاريع التنموية، حيث تعتمد البلديات على هذه الأجهزة في تحديد المواقع، وضبط الحدود، وقياس المساحات بدقة عالية، مما يتطلب الالتزام بمواصفات فنية معتمدة عالمياً مثل تلك الصادرة عن المنظمة الدولية للمعايير (ISO) أو المعهد الأمريكي للمسح والقياس (ASPRS)، ويشمل التقييم جوانب متعددة مثل دقة القياس، والاستقرار الزمني، والملاءمة البيئية، وسهولة الاستخدام، والصيانة، كما أن إدراج أنظمة تحديد المواقع العالمية (GPS/GNSS) والماسحات الليزرية و(Total Station) ضمن معايير الجودة يفرض على البلديات تبني سياسات دورية للمعايرة والفحص الفني والتدريب المستمر للكوادر لضمان موثوقية البيانات وتفادي الأخطاء التي قد تؤثر سلبًا على القرارات الهندسية والإدارية، وهو ما يسهم في تحسين فعالية الخدمات البلدية وتعزيز التنمية المستدامة على المستويين المحلي والوطني. |
تقييم معايير الجودة في الأجهزة المساحية المستخدمة في البلديات |
احمد محمد مشافق ابو تايه |
221 |
| تحميل |
يتناول هذا البحث موضوع قيادة آليات النظافة في البلديات، مع التركيز على كفاءة التشغيل ومتطلبات السلامة. تهدف الدراسة إلى تقييم مدى كفاءة تشغيل آليات النظافة مثل شاحنات القمامة والمكانس الآلية، بالإضافة إلى تحليل معايير السلامة التي تحكم تشغيلها وقيادتها ضمن البيئات الحضرية. تناقش الورقة التحديات التي تواجه السائقين، ومنها ضيق الطرق، وكثافة المرور، وطول ساعات العمل، كما تبرز أهمية التدريب المهني واختبارات الكفاءة لضمان التشغيل الآمن والفعال. وقد تم رصد أبرز المشكلات التشغيلية مثل الأعطال الميكانيكية، وسوء التخطيط الزمني للرحلات، وتأثير ذلك على جودة الخدمة. كما يسلط البحث الضوء على متطلبات السلامة التي ينبغي توفرها، مثل الصيانة الدورية، وأنظمة الكاميرات والمرايا، والملابس الواقية، بالإضافة إلى إجراءات السلامة في حالات الطوارئ. خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات، أبرزها تعزيز برامج تدريب السائقين، وتحديث الأسطول بآليات أكثر كفاءة وأمانًا، واعتماد أنظمة إلكترونية لمراقبة الأداء والسلامة. |
قيادة آليات النظافة في البلديات: كفاءة التشغيل ومتطلبات السلامة |
حابس عبدالله محمد الجازي |
222 |
| تحميل |
يهدف هذا البحث إلى تسليط الضوء على أهمية تكامل هندسة البيئة مع العمل البلدي كأداة فعالة لتحقيق التنمية المستدامة، والحد من التأثيرات البيئية السلبية الناتجة عن أنشطة البلديات. وقد تم تناول الموضوع من خلال تحليل أبرز التحديات التي تواجه هذا التكامل، مثل ضعف التنسيق بين الإدارات، وقصور الموارد المالية، وغياب الكفاءات البيئية المتخصصة. كما تم دراسة عدد من الحلول المقترحة، منها تعزيز الشراكة بين القطاعين العام والخاص، وتحديث التشريعات البيئية المحلية، وتبني نظم الإدارة البيئية الذكية. وأظهرت نتائج البحث أن غياب هذا التكامل يؤدي إلى تكرار المشكلات البيئية الحضرية، كالتلوث، وتدهور جودة الهواء والمياه، وضعف كفاءة إدارة النفايات. كما تبين أن إدماج المهندسين البيئيين في فرق التخطيط والتنفيذ داخل البلديات يمكن أن يساهم بشكل كبير في تحسين جودة الخدمات العامة، وتقليل الكلفة التشغيلية، ورفع وعي المجتمع المحلي بالقضايا البيئية. ويختتم البحث بعدد من التوصيات التي تهدف إلى تعزيز دور هندسة البيئة ضمن منظومة العمل البلدي، بما في ذلك بناء قدرات العاملين، وإدراج الاعتبارات البيئية ضمن كل مراحل اتخاذ القرار، واعتماد مؤشرات تقييم بيئي لقياس فعالية الأداء البلدي في حماية البيئة. |
تكامل هندسة البيئة مع العمل البلدي: التحديات والحلول |
حنين علي سالم الشراتحه |
223 |
| تحميل |
تلعب البرمجيات الذكية دورًا محوريًا في تعزيز كفاءة العمل الإداري داخل البلديات، حيث تسهم في تسريع إنجاز المعاملات وتقليل الوقت والجهد المبذولين من قبل الموظفين والمراجعين على حد سواء، وذلك من خلال أتمتة الإجراءات الروتينية وتحسين آليات اتخاذ القرار اعتمادًا على تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات، مما يقلل من نسبة الأخطاء البشرية ويعزز الدقة في تنفيذ المهام، كما تتيح هذه البرمجيات تتبع المعاملات إلكترونيًا، وتوفير تقارير فورية لصنّاع القرار، وتحسين التواصل بين الأقسام المختلفة، فضلاً عن رفع مستوى الشفافية والمساءلة، وهو ما ينعكس إيجابًا على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ويعزز ثقتهم في أداء البلدية، وقد أثبتت التجارب في العديد من الدول أن اعتماد هذه التقنيات يؤدي إلى تقليص دور البيروقراطية وتحسين مؤشرات الأداء المؤسسي بشكل عام. |
دور البرمجيات الذكية في تحسين سرعة إنجاز المعاملات الإدارية في البلديات |
بيان ضيف الله سعد السعيدين |
224 |
| تحميل |
تهدف هذه الدراسة إلى توضيح كيف تسهم الحدائق البلديّة في تعزيز قيم المواطنة مثل المشاركة المجتمعيّة، والمسؤوليّة البيئيّة، والولاء الوطني. اعتمدت الدراسة على مراجعة منهجيّة للأبحاث والدراسات المنشورة، فجمعت المعلومات وحلّلتها لاستخلاص الاتجاهات الرئيسة. أظهرت المراجعة أنّ التصميم الجيّد للحدائق وصيانتها المنتظمة والأنشطة الثقافيّة التي تُنظَّم فيها تساعد الناس على التفاعل، وبذلك تنمّي روح التعاون والعمل التطوعي. كما بيّنت أنّ توزيع الحدائق بصورة غير متكافئة يقلّل فرص المشاركة المتساوية بين السكان. توصي الدراسة بإجراء أبحاث ميدانيّة لاحقًا للتأكّد من هذه النتائج، وباعتماد شراكات بين البلديّات والمجتمع المدني لتطوير الحدائق ودعم دورها في ترسيخ قيم المواطنة. |
دور الحدائق البلدية في تعزيز قيم المواطنة |
شجاع منصور هلال الزواهرة |
225 |
| تحميل |
يتناول هذا البحث السلامة المرورية لمركبات البلديات كأحد القضايا الحيوية التي تؤثر بشكل مباشر على كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين وسلامة العاملين في البلديات. تمثل مركبات البلديات جزءًا أساسيًا من البنية التحتية في العديد من المدن، حيث تُستخدم في مهام متعددة مثل جمع النفايات، النقل، ومهام الصيانة، وغيرها. ومع ذلك، تواجه هذه المركبات تحديات كبيرة تتعلق بالسلامة المرورية نتيجة لعدة عوامل، من أبرزها نقص التدريب المناسب للسائقين، غياب بعض أنظمة الأمان الحديثة، وصعوبة تنفيذ برامج صيانة وقائية منتظمة. استعرض البحث في بدايته واقع السلامة المرورية للمركبات البلديّة، مشيرًا إلى المخاطر المتزايدة التي قد تؤدي إلى حوادث مرورية، سواء كانت ناتجة عن الأخطاء البشرية، مثل الإهمال في تطبيق إجراءات السلامة من قبل السائقين، أو بسبب الظروف البيئية، مثل الطرق غير المؤهلة أو الأوقات التي يتم فيها تشغيل المركبات. ثم تناول البحث دور الصيانة الدورية والتدريب المستمر في تعزيز السلامة، مع التركيز على أهمية وجود برامج فاعلة تضمن صيانة المركبات بشكل دوري وتدريب السائقين بشكل مناسب على قواعد القيادة الآمنة. كما تم التطرق إلى التقنيات الحديثة مثل أنظمة التتبع GPS وأنظمة مراقبة السرعة التي يمكن أن تسهم في الحد من الحوادث المرورية وتحسين السلامة العامة. قدم البحث أيضًا مجموعة من المقترحات لتطوير الوضع الراهن، مثل تحديث أسطول المركبات البلديّة لتشمل سيارات مجهزة بأحدث أنظمة الأمان، وتكثيف التدريب الخاص بالسائقين في مجال السلامة المرورية، وتطوير بيئة العمل لضمان تحسين الطرق والبنية التحتية التي تمر من خلالها هذه المركبات. |
السلامة المرورية لمركبات البلدية: واقع ومقترحات للتطوير |
رشيد سالم عايض الجازي |
226 |
| تحميل |
يهدف هذا البحث إلى دراسة دور مأمور الاستعلام في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمراجعين في البلديات، باعتباره نقطة الاتصال الأولى بين المواطن والإدارة. ويعالج البحث عدداً من المحاور المهمة، مثل مدى كفاءة مأموري الاستعلام، وتأثير تفاعلهم مع المراجعين على رضا المواطنين، وأثر تدريبهم وتأهيلهم المهني على جودة الأداء. وقد توصلت الدراسة إلى أن مأمور الاستعلام يؤدي دوراً محورياً في تشكيل الانطباع الأول عن البلدية، كما أن وضوح المعلومات المقدمة، وسرعة الاستجابة، واللباقة في التعامل تؤثر جميعها بشكل مباشر على مستوى رضا المراجعين وثقتهم بالخدمة العامة. كما تبين أن البلديات التي تولي اهتماماً بتأهيل موظفي الاستعلام وتوفر لهم بيئة عمل مناسبة تحقق معدلات رضا أعلى لدى المواطنين. ويوصي البحث بتكثيف برامج التدريب لمأموري الاستعلام، وتطوير آليات العمل لديهم، وتطبيق معايير جودة الخدمة في تقييم أدائهم بشكل مستمر. |
دور مأمور الاستعلام في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمراجعين في البلديات |
صالحة سالم عيد الطحامرة |
227 |
| تحميل |
يتناول هذا البحث موضوع تحليل المخاطر المرتبطة بقيادة الآليات الثقيلة وسبل الحد منها، حيث تُعد هذه الآليات من أخطر المعدات المستخدمة في قطاعات البناء والنقل والخدمات البلدية نظرًا لطبيعتها المعقدة والظروف الصعبة التي تعمل بها. وتوصلت الدراسة إلى أن هناك مجموعة من المخاطر التي يواجهها السائقون والمشغلون، من أبرزها حوادث الانقلاب وفقدان السيطرة، والاصطدام بالمشاة أو المعدات الأخرى، إضافة إلى التعرض لعوامل بيئية ضارة كالغبار والضوضاء. كما أشارت النتائج إلى أن ضعف الالتزام بإجراءات السلامة، ونقص التدريب، وقلة معدات الوقاية الشخصية تساهم بشكل كبير في تفاقم هذه المخاطر. وأكد البحث على أن غياب برامج الصيانة المنتظمة وضعف الرقابة يزيدان من احتمالية وقوع الحوادث المهنية. وقد خلصت الدراسة إلى أن الحد من هذه المخاطر يتطلب تطبيق إجراءات شاملة، من أهمها توفير تدريب مهني مستمر، وضمان صيانة دورية للآليات، وتبني أنظمة مراقبة ذكية، إلى جانب تعزيز ثقافة السلامة وتطوير التشريعات المنظمة لهذا القطاع الحيوي، بما يضمن بيئة عمل أكثر أمانًا وكفاءة للعاملين في تشغيل الآليات الثقيلة. |
تحليل المخاطر المرتبطة بقيادة الاليات الثقيلة وسبل الحد منها |
عبدالله هارون سالم المشاعله |
228 |
| تحميل |
يتناول هذه البحث موضوع السلامة المهنية في قيادة وتشغيل صهاريج النضح، نظرًا لما يشكّله هذا العمل من مخاطر صحية ومهنية على السائقين والمشغلين، سواء بسبب طبيعة النفايات المنقولة أو بيئة التشغيل. تهدف الورقة إلى تحليل واقع السلامة في هذا المجال، وتحديد أبرز التحديات والمخاطر التي تواجه العاملين، ومدى الالتزام بالإجراءات والمعايير الوقائية. وأظهرت النتائج أن معدلات الحوادث المهنية لا تزال مرتفعة في بعض المناطق، نتيجة ضعف برامج التدريب، نقص معدات الوقاية الشخصية، وسوء صيانة الصهاريج. كما تبين أن التوعية والتدريب المستمر يرتبطان إيجابيًا بتحسين مستوى السلامة. وتوصي هذه الدراسة بضرورة وضع إجراءات تشغيل قياسية (SOPs)، وتوفير تجهيزات وقاية متكاملة، إلى جانب اعتماد أنظمة للكشف عن الغازات السامة، وإنشاء آليات متابعة وتقييم دوري لأداء السلامة. تسهم هذه الدراسة في سد فجوة معرفية مهمة في مجال السلامة المهنية لقطاع خدمات الصرف الصحي، وتقدّم توصيات عملية يمكن أن تدعم صناع القرار والبلديات في تطوير بيئة عمل أكثر أمانًا للعاملين في هذا المجال الحيوي. |
السلامة المهنية في قيادة وتشغيل صهاريج النضح |
فواز مدالله سالم الطحامرة |
229 |
| تحميل |
يشهد القطاع البلدي في الآونة الأخيرة تحولات رقمية متسارعة تهدف إلى تحسين جودة الخدمات العامة وزيادة كفاءة الأداء المؤسسي، ويُعَدُّ مجال إدارة أسطول المركبات من أبرز المجالات التي استفادت من هذا التحول. يهدف هذا البحث إلى دراسة أثر التحول الرقمي في إدارة أسطول المركبات داخل البلديات، مع التركيز على تجربة استخدام أنظمة تتبع المركبات (GPS)، كأحد الحلول الذكية لتعزيز الرقابة، وتحسين التشغيل، وزيادة الكفاءة التشغيلية. تناول البحث في بدايته مفهوم التحول الرقمي في الإدارة البلدية، موضحًا كيف أسهمت التقنيات الحديثة، لا سيما أنظمة تتبع المركبات، في تحويل نمط العمل التقليدي إلى نمط ذكي يعتمد على البيانات الفورية والتحليل التنبئي. كما استعرض البحث طبيعة أنظمة التتبع، ووظائفها الأساسية مثل تحديد المواقع لحظيًا، ورصد سلوكيات القيادة، وتحليل مسارات الحركة، ومراقبة استهلاك الوقود وأوقات التوقف، مما يتيح للبلدية اتخاذ قرارات فورية ومبنية على بيانات دقيقة. أظهرت نتائج البحث أن اعتماد أنظمة تتبع المركبات أدى إلى تحسين كبير في كفاءة إدارة الأسطول البلدي، من خلال: خفض استهلاك الوقود بنسبة ملحوظة، تقليل الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام، رفع إنتاجية السائقين عبر تحسين تخطيط المسارات، تحسين أوقات الاستجابة للبلاغات والمهمات الطارئة، خفض التكاليف التشغيلية والإدارية ذات الصلة بإدارة الأسطول. |
التحول الرقمي في إدارة اسطول البلدية: تجربة أنظمة تتبع المركبات |
محمد نصار عياده المراعية |
230 |
| تحميل |
يهدف هذا البحث إلى دراسة أهمية المطابقات البنكية كوسيلة فاعلة لتعزيز النزاهة المالية داخل البلديات، باعتبارها إحدى أدوات الرقابة المحاسبية الأساسية التي تضمن دقة العمليات المالية وسلامة التصرف في الأموال العامة. وتناول البحث مفهوم المطابقة البنكية، وآلية تنفيذها داخل البلدية، مع إبراز دورها الحيوي في كشف الانحرافات المالية المبكرة، ودعم الشفافية والمساءلة المالية. تطرق البحث إلى أبرز التحديات التي تواجه البلديات في تطبيق أنظمة المطابقة البنكية، مثل ضعف الكفاءات المالية، والاعتماد على الأنظمة اليدوية، ونقص التنسيق بين الإدارات، إضافة إلى قلة استخدام التقنيات الحديثة. كما ناقش الآليات والتقنيات التي يمكن توظيفها لتحسين عمليات المطابقة، ومنها استخدام الأنظمة المحاسبية الإلكترونية، وأدوات التحليل المالي الذكي، وتفعيل الربط المباشر مع الحسابات البنكية. وقد أظهر البحث أن تطبيق المطابقات البنكية بشكل منتظم ودقيق يسهم في رفع جودة التقارير المالية، وسرعة اكتشاف الانحرافات، وتقوية منظومة الرقابة الداخلية، مما يؤدي إلى تحسين الأداء المالي العام للبلدية، وزيادة ثقة المجتمع المحلي بالإدارة البلدية. وفي نهاية البحث، تم التأكيد على أن نجاح عمليات المطابقة البنكية يتطلب الاستثمار في التكنولوجيا الحديثة، وتطوير الكوادر البشرية، ووضع سياسات وإجراءات رقابية صارمة تضمن تطبيق المعايير المحاسبية الدولية والمحلية، بما يرسخ أسس النزاهة والشفافية في العمل البلدي. |
أهمية المطابقات البنكية في تعزيز النزاهة المالية داخل البلدية |
نواف هارون ذعار الجازي |
231 |
| تحميل |
يهدف هذا البحث إلى استكشاف التحديات الميدانية التي يواجهها فنيو الكهرباء العاملون في البلديات، وتحليل أثر تلك التحديات على مستوى جودة الخدمات الكهربائية المقدمة للمواطنين. ويعالج البحث عدة محاور، أبرزها: ظروف العمل الميداني، نقص المعدات والأدوات، ضعف التدريب والتأهيل، حجم الضغط العملي مقارنة بعدد الكوادر، إضافة إلى تأثير العوامل الإدارية والتنظيمية. أظهرت نتائج الدراسة أن الفنيين يواجهون مجموعة من الصعوبات أبرزها: نقص التجهيزات الحديثة، تأخر الاستجابة للصيانة الطارئة بسبب ضعف التنسيق الإداري، غياب أنظمة السلامة الكافية في بعض المواقع، وعدم كفاية الدورات التدريبية التي تواكب التطور التكنولوجي. كما تبين أن هذه التحديات تؤثر سلباً على كفاءة تنفيذ الأعمال، وتزيد من معدلات الأعطال، وتقلل من رضا المستفيدين عن الخدمات. يوصي البحث بضرورة تبني سياسات داعمة للفنيين، تشمل توفير المعدات اللازمة، وتحديث برامج التدريب، وتحسين بيئة العمل والسلامة، إلى جانب تطوير أنظمة إدارة الأعطال والبلاغات، بما يضمن تقديم خدمات كهربائية آمنة وسريعة وذات جودة عالية. |
التحديات الميدانية التي تواجه فني الكهرباء في البلديات وأثرها على جودة الخدمات |
همام محمد طالب المشاعله |
232 |
| تحميل |
يهدف هذا البحث إلى دراسة واقع تشغيل اللودرات (الآليات الثقيلة المستخدمة في أعمال التحميل والنقل) داخل البلديات، مع التركيز على آليات إدارة التشغيل، وتحليل أسباب الأعطال المتكررة، وتقديم حلول عملية لتحسين كفاءة الأداء. تشير نتائج البحث إلى أن الأعطال المتكررة تعود إلى عدة عوامل، من أبرزها ضعف الصيانة الوقائية، غياب جداول الصيانة الدورية، نقص التدريب الفني للعاملين، واستخدام الآليات خارج نطاق قدرتها التشغيلية. كما تبين أن كثيرًا من البلديات تفتقر إلى نظام إدارة مركزي لتتبع حالة اللودرات وأداء السائقين. يوصي البحث بضرورة تبني برامج صيانة دورية صارمة، وتوفير تدريب منتظم للمشغلين، إلى جانب اعتماد أنظمة ذكية لمراقبة حالة المعدات مثل حساسات الأعطال وبرمجيات تتبع الأداء. كما يدعو إلى إنشاء قاعدة بيانات تشغيلية تُمكّن من تحليل الأعطال وتحديد الأنماط المتكررة، بما يسهم في تقليل التكاليف وتحسين إنتاجية اللودرات. يساهم هذا البحث في توجيه صانعي القرار داخل البلديات إلى اعتماد نهج علمي وإداري فعال في إدارة وتشغيل اللودرات، بما يعزز من كفاءة العمل البلدي ويرفع من جودة الخدمات المقدمة للمجتمع. |
إدارة وتشغيل اللودرات في البلديات: دراسة في تقليل الأعطال وتحسين الاداء |
يحيى سالم سليمان المراعيه |
233 |
